Termos de Uso

Aceitação

Ao criar uma conta ou utilizar a Killframe, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se você usa a plataforma em nome de uma empresa ou equipe, declara que possui autorização para representá-la.

O serviço

A Killframe utiliza processamento de vídeo e inteligência artificial para analisar conteúdos, sugerir highlights, criar clipes e oferecer ferramentas de edição. Resultados automáticos são sugestões: você deve revisar o conteúdo antes de publicar.

Podemos ajustar, adicionar ou remover funcionalidades para melhorar segurança, desempenho ou experiência, preservando o acesso contratado sempre que possível.

Sua conta

• Forneça informações verdadeiras e mantenha suas credenciais protegidas.
• Você é responsável pelas atividades realizadas em sua conta e deve nos avisar sobre qualquer acesso não autorizado.
• Não compartilhe acessos de forma que contorne limites, cobrança ou medidas de segurança.

Conteúdo e autorizações

Você mantém os direitos sobre os vídeos, áudios, textos e demais materiais enviados. Ao usar a plataforma, concede à Killframe uma licença limitada para armazenar, copiar, processar e transformar esse conteúdo somente para prestar e melhorar o serviço solicitado.

Envie apenas conteúdo próprio ou que você tenha autorização para usar. Você é responsável por direitos autorais, imagem, voz, privacidade e regras das plataformas de origem e destino.

Uso permitido

• Não use a Killframe para atividades ilegais, fraude, assédio, exploração, malware ou violação de direitos de terceiros.
• Não tente contornar limites técnicos, acessar contas alheias, interferir na infraestrutura ou extrair o código e os modelos do serviço de forma indevida.
• Podemos bloquear processamento ou acesso diante de risco de segurança, abuso, inadimplência ou violação destes Termos.

Planos e pagamentos

Preços, franquias de processamento e recursos de cada plano são apresentados antes da contratação. Pagamentos recorrentes são processados pelo Asaas. Atrasos ou falhas de cobrança podem suspender o acesso aos recursos pagos até a regularização.

Cancelamentos interrompem futuras renovações conforme as condições apresentadas no momento da contratação. Valores já pagos e solicitações de reembolso seguem a legislação aplicável e as condições informadas no checkout.

Indicações e créditos promocionais

Quando o programa de indicação estiver disponível, o workspace que compartilhar um link válido poderá receber a quantidade de minutos exibida na plataforma depois que o indicado confirmar a primeira mensalidade. Cadastro, teste gratuito ou checkout pendente não geram recompensa.

Cada workspace indicado pode gerar uma única recompensa. Créditos promocionais não são dinheiro, não podem ser sacados ou transferidos e podem ser cancelados em caso de fraude, autoindicação entre contas controladas pela mesma pessoa, estorno do pagamento qualificante ou tentativa de contornar as regras do programa.

Disponibilidade e resultados

Buscamos manter a plataforma disponível e os resultados úteis, mas processamento por inteligência artificial pode falhar, omitir momentos relevantes ou gerar enquadramentos e legendas imprecisos. Não garantimos viralização, alcance, receita ou desempenho em redes sociais.

Podem ocorrer indisponibilidades por manutenção, falhas de fornecedores ou eventos fora do nosso controle. Sempre que possível, adotaremos medidas razoáveis para restaurar o serviço.

Encerramento

Você pode deixar de usar a Killframe e solicitar o encerramento da conta pelo suporte. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, representem risco à plataforma ou permaneçam inadimplentes, respeitando a legislação aplicável.

Contato e legislação

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Dúvidas, solicitações ou problemas podem ser enviados para suporte@killframe.app. Antes de qualquer disputa, as partes buscarão uma solução direta e de boa-fé, sem limitar os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.