Política de Privacidade

Dados que coletamos

Coletamos os dados necessários para criar e operar sua conta, processar vídeos e manter a plataforma segura.

• Nome, e-mail e dados básicos de perfil informados no cadastro ou recebidos, com sua autorização, ao entrar com Google, Twitch ou Kick.
• Vídeos, áudios, transcrições, configurações de edição e arquivos enviados para gerar os clipes.
• Dados de assinatura e situação de pagamento processados pelo Asaas. A Killframe não armazena os dados completos do seu cartão.
• Dados técnicos e de uso, como páginas acessadas, eventos do produto, endereço IP aproximado, navegador e registros de erro.

Como usamos os dados

• Autenticar sua conta e impedir acessos indevidos.
• Analisar gameplays, transcrever áudio, identificar possíveis highlights e renderizar os clipes solicitados.
• Exibir seus projetos, aplicar os limites do plano e administrar pagamentos e suporte.
• Entender o uso do produto, corrigir falhas e melhorar a experiência, respeitando sua escolha de métricas.
• Cumprir obrigações legais e proteger a Killframe, seus usuários e terceiros contra fraude ou abuso.

Serviços utilizados

Para prestar o serviço, podemos compartilhar somente os dados necessários com fornecedores de infraestrutura, armazenamento, análise, inteligência artificial, autenticação, comunicação e pagamentos, incluindo Railway, Cloudflare, OpenAI, Google Analytics, Asaas, Resend, Google, Twitch e Kick. Cada fornecedor trata os dados conforme sua própria política e os contratos aplicáveis.

Não vendemos seus dados pessoais e não usamos o conteúdo enviado para publicidade comportamental.

Login com contas externas

Quando você escolhe entrar com Google, Twitch ou Kick, recebemos apenas os dados de identidade autorizados na tela de consentimento, como identificador da conta, nome e e-mail. Usamos essas informações para autenticação, criação de conta e conexão dos recursos solicitados.

Você pode revogar o acesso a qualquer momento nas configurações da plataforma utilizada. A revogação interrompe novos acessos, mas não apaga automaticamente os dados já necessários para manter sua conta na Killframe.

Armazenamento e segurança

Mantemos os dados pelo período necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas e proteger a plataforma. Aplicamos controles técnicos e organizacionais compatíveis com a natureza dos dados, mas nenhum sistema conectado à internet elimina completamente os riscos.

Os dados podem ser processados em outros países pelos fornecedores usados pela Killframe, com as salvaguardas previstas nos contratos e na legislação aplicável.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento, quando aplicável. Algumas informações poderão ser mantidas pelo prazo exigido por lei ou para exercício regular de direitos.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para suporte@killframe.app usando o e-mail da sua conta.

Cookies e métricas

Usamos cookies essenciais para login, segurança e funcionamento da plataforma. Métricas opcionais, como o Google Analytics, são ativadas de acordo com a escolha exibida no site. Você pode alterar essa preferência na opção “Privacidade e métricas”.

Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto, em fornecedores ou na legislação. A versão vigente será sempre publicada nesta página com a data de atualização.